您现在的位置是:首页 > 热点资讯热点资讯
麦当劳退款原因竟写“顾客是傻13”续:已与顾客达成谅解 !
炫迈蜗牛2024-04-27 22:49【热点资讯】100人已围观
4月27日消息,近日,一起麦当劳员工使用侮辱性语言对待顾客的事件引起了公众的广泛关注。
针对此事件,麦当劳官方已经做出回应,表示已向受影响的顾客表示诚挚的歉意,并且双方已经达成了和解。
详细情况回顾如下:位于江苏省南通市的一家麦当劳餐厅,在4月24日发生了一起不愉快的服务事件。
一位顾客购买了价值29元的板烧鸡腿堡套餐。在取餐过程中,由于套餐附带的冰可乐杯沿出现变形,导致顾客衣物被可乐溅污。顾客随即要求免单,该请求得到了店员的同意。
然而,在顾客收到的微信支付退款通知中,退款原因一栏不当标注了“顾客是傻x”的字样,这一行为无疑是对顾客的极大不敬。
对此,麦当劳公司表示,涉事员工的这一行为严重违反了公司的管理规范和服务宗旨,已经对该员工进行了严肃的教育处理,并且强调将加强对全体员工的培训和管理,以防止类似事件再次发生。
Tags:
热评文章
-
谷歌正式发布Gemini 1.5 Flash大模型:轻量化、响应速度极快 !
-
苹果新款iPad Air/Pro新增电池健康菜单:支持80%充电限制 延长寿命 !
-
4月新能源汽车渗透率44%创历史新高 自主品牌已达66.8% !
-
《王者荣耀》朵莉亚&海诺520限定皮肤首曝 皮肤CG抢先看 !
-
重回7元时代!今晚油价将迎年内最大降幅:加满一箱少花8元 !
-
Android 15即将推出:融入谷歌Gemini大模型 !
-
古装武侠剧《雨霖铃》即将官宣:杨洋主演 共40集 !
-
2024年世界杰出女科学家奖揭幕:清华大学教授颜宁荣膺 !
-
京东快运宣布升级重货上楼揽收上限:最大重量提升至135kg !
-
中国自研水陆两栖飞机:鲲龙AG600完成两项重要试验 !