12月2日消息，日前，香港新界大埔宏福苑多栋住宅楼发生火灾，造成重大人员伤亡。
今日，据“中国联通国际”公众号介绍，中国联通第一时间响应并全力做好通信保障、客户服务与民生援助工作。
此外，中国联通及其在港机构向受灾居民捐赠现金500万港元。
据介绍，在通信服务方面，中国联通保障团队对受灾区域网络进行重点监控与实时优化，提供7*24小时应急通信保障服务，并向周边10公里内用户推送免费20GB数据组合的应急服务短信。
同时，中国联通还为受灾居民提供月费豁免、免停机及免费流量包等服务，为遗失手机或电话卡的客户开通快速补换卡通道等。
据央视新闻报道，截至12月1日16时，宏福苑火灾已造成151人遇难，另有30多人失联。
