1月6日消息，今日午间，霸王茶姬官方发布《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查及处理通报》，主要内容如下：
经认真核查，调取了完整监控，核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将开始打烊时，用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。
监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销售，现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。
事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离。
对此次事件，霸王茶姬已第一时间作出如下处理：
1. 涉事门店：福建漳州龙文宝龙广场店，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收。
2. 涉事店员：该门店店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理。
3. 管理人员：该门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分。
此前，在今日早间（1月6日），“霸王茶姬手打“登上微博热搜。
据当事人在社交平台发布的视频显示：一名身穿霸王茶姬工服的员工全程未戴手套，徒手挤压柠檬片后，又直接用手搅拌杯内饮品。
该画面引起大量消费者不满，吐槽霸王茶姬“恶心”“再也不喝了”。有网友直言：“花20块买的奶茶你给我喝这种东西，天塌了”。
此外，当事人曾在个人社媒回应称：是门店打烊后操作报损商品，只是为了模仿“印度奶茶”。
